お客様各位

平素は弊社製品に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、下記の製品におきまして不具合が発生致しました。この不具合による人的被害は出ておりませんが、弊社ではお客様の満足と一貫した品質管理を維持する為、無料修理を実施させて頂きます。

「ボンステップ」の婦人靴におきまして、製造工程中の不備により、ソール側面の塗料にはがれが生じる可能性がある事が判明致しました。これは外観上の問題で、靴の機能および着用感に全く問題はございませんが、もしお気になる様でしたら該当商品のカラーについては修理をさせて頂きたくお願い申し上げます。

該当商品は品番3004ライトベージュ、3005ライトグレー、3006アイボリーの３点でございます。尚、上記商品の他カラー並びにそれ以外の商品に関しましては、問題ございません。

〔販売期間〕
平成19年2月22日〜6月22日

つきましては誠に恐れいりますが、該当商品にお心当たりのあるお客様は、下記の窓口へお問い合わせ頂くか、お買い求めの店舗へお持ち頂く様、お願い申し上げます。
お求め頂いたお客様には大変ご迷惑おかけした事を深くお詫び申し上げます。今後このような事が再発しないよう品質管理に万全を期す所存でございますので、何卒これまでと変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

〔お問い合わせ窓口〕
大塚製靴株式会社　品質管理課　（担当：小宮）
03-3431-5187
受付時間：月〜金10:00〜17:00（祝祭日を除く月〜金）